COVID-19 versnelde de overheersing van online verkoop. Het resultaat is een grotere behoefte om de ervaring van de klant te personaliseren en dus niet te verminderen. Segmentering in real time waarbij factoren als plaats, geslacht en leeftijd een rol spelen, is nog steeds belangrijk, maar belangrijker is inzicht in de specifieke intentie van de consument.
AI-gestuurde oplossingen geven inzicht in individuele interesses, motivaties en potentiële conversies.
In plaats van klanten te bestoken met informatie op basis van gemeenschappelijke kenmerken, zorgt personalisering met behulp van AI ervoor dat shoppers zich gezien en gehoord voelen.
Digital transformation—the adoption of leading-edge technologies to improve business value and increase customer success—is seen by most organizations as more critical than ever and accelerated by the effects of the pandemic.
Application modernization is driven by the need for transformation, privacy, remote work, government regulation, risk assessment, worker productivity, data growth, and the need to stay competitive.
Sign up to stay connected so we can help you understand what's driving enterprises to modernize their .NET apps by migrating to the cloud with Microsoft Azure.
View: What's driving application modernization?
Comments
Post a Comment